Politique de confidentialité

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter comme suit :

  • Par e-mail : rgpd@info-handicap.lu
  • Par téléphone : +352 366 466
  • Par courrier :
    65, Avenue de la Gare
    L-1611 Luxembourg

Finalités du traitement

Chez Info-Handicap, nous utilisons les informations recueillies par l’intermédiaire du site Web à diverses fins, telles que :

  • Fournir des services
  • Sauvegarder les intérêts du site info-handicap.lu
  • Informer des modifications apportées à notre site
  • Permettre de participer aux parties interactives du site, si vous choisissez de le faire.
  • Collecter des analyses et d’autres données nécessaires à nos prestations de service
  • Surveiller l’utilisation de notre site
  • Identifier, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Améliorer l’accessibilité de nos produits et services

Base légale du traitement

Info-Handicap ne peut traiter les données à caractère personnel des utilisateurs que si l’une des situations suivantes s’applique :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • La collecte de données est nécessaire à l’exécution d’un service/contrat avec l’utilisateur et/ou aux mesures précontractuelles qui en découlent.
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle Info-Handicap est soumise.
  • Le traitement est lié à une tâche d’intérêt public.
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes d’Info-Handicap ou d’un tiers.

Dans tous les cas, Info-Handicap pourra fournir des informations sur la base juridique – sur laquelle repose le traitement des données, – si la transmission de données personnelles est une obligation légale ou professionnelle ou une condition préalable à la réalisation d’une prestation.

Durée de conservation

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément à la loi. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées.

Type de données collectées

Catégories générales

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse e-mail
  • Compagnie
  • Données de facturation
  • Détails de paiement
  • Usage
  • Informations sur l’appareil

Catégories particulières de données personnelles

  • Données de santé (p. ex. informations sur le handicap)

Services qui collectent des données personnelles

Analytique

Matomo (auto-hébergé)

Matomo est un logiciel d’analyse qui utilise ce site web pour analyser directement les données sans l’aide de tiers.

Données personnelles traitées : adresse IP ; Usage ; Traceur, Cookies

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Mailchimp est un service de gestion d’adresses e-mail et de messagerie électronique fourni par Intuit Inc.

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YouTube IFrame Player est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Google LLC qui permet à cette application d’intégrer le contenu correspondant sur ses pages.

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Données personnelles traitées : informations sur l’appareil ; Usage ; Traceur.

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Widget Billetweb

Billetweb est un service édité par la société Trustweb destiné aux organisateurs d’événements.

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Si vous souhaitez contourner Billetweb, vous pouvez nous contacter.

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https://matomo.org/faq/general/faq_146/

Vos droits

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Droit d’accès

Le droit d’accès vous permet de nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et de nous demander de vous fournir les informations nécessaires pour vérifier le contenu.

Droit de rectification

Le droit de rectification vous permet de demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes vous concernant. Cela nous empêche d’utiliser ou de diffuser des données inexactes vous concernant.

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Le droit à l’effacement vous permet de demander la suppression des données personnelles vous concernant.

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Droit d’opposition

Le droit d’opposition vous permet de vous opposer à tout moment à certaines de vos données personnelles à notre égard.

Retrait

Toute personne qui consent à un traitement particulier a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.

Droit d’appel

Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit d’introduire votre réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise compétente en matière de protection des données, la Commission nationale pour la protection des données :

Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette

https://cnpd.public.lu/de/particuliers/faire-valoir/formulaire-plainte.html

Informations non contenues dans la présente politique de confidentialité

De plus amples informations sur la collecte ou le traitement des données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment à Info-Handicap via les coordonnées indiquées.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de ces modifications en publiant la version mise à jour sur cette page. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entreront en vigueur au moment où elles seront publiées sur cette page.

Liens vers d’autres sites web

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