Kontakt
Falls Sie Feedback, Fragen oder Anliegen zur Barrierefreiheit dieses Dienstes haben, können Sie wie folgt Kontakt zu uns aufnehmen:
- Per E-Mail: accessibilite@info-handicap.lu
- Telefonisch: +352 366 466
- Per Post:
65, Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Info-Handicap verpflichtet sich, seine Webseiten, Apps und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten und dies in Übereinstimmung mit den Anforderungen des europäischen Gesetzes zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882 und Gesetz Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen vom 8. März 2023). Diese Erklärung beschreibt, wie unsere Dienstleistungen die Anforderungen an die Barrierefreiheit in Luxemburg erfüllen. Inhalte welche vor dem 28. Juni 2025, erstellt oder zuletzt geändert worden sind, werden Stück für Stück barrierefrei gemacht.
Barrierefreie Gestaltung der Website und anderer digitaler Dienste
Unsere Website info-handicap.lu ist so gestaltet, dass sie für alle Nutzer, auch für Menschen mit Behinderungen, zugänglich sind. Wir verbessern somit die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards für Barrierefreiheit an (WCAG 2.2). Dazu gehören:
- Eine klare und einfache Navigation
- Textalternativen für Bilder und Multimedia-Inhalte
- Kompatibilität mit Screenreadern und anderen assistierenden Technologien
- Einstellbare Schriftgröße und Kontrast
Stand der Barrierefreiheit von Inhalten
Diese Erklärung wurde zuletzt am 28. Juni 2025 erstellt und basiert auf einer Selbstbewertung (eine externe Bewertung ist geplant). Die Website ist derzeit teilweise barrierefrei, da einige Inhalte noch nicht vollständig den Anforderungen entsprechen. Wir sind uns folgenden Problemen bewusst und arbeiten an Lösungen:
- Redundanter Titeltext
- Redundante Links
- Einige PDF-Dateien, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, sind nicht barrierefrei
- Das Billetweb iframe widget wählt die Standardsprache des Browsers und kann von der Sprache der Seite abweichen.
Sollten bestimmte Informationen oder Inhalte nicht barrierefrei zugänglich sein, stellen wir diese auf Anfrage gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Falls wir Ihnen nicht zeitgerecht auf Ihr Anliegen antworten, können Sie dies bei der zuständigen Behörde melden.
Zuständige Behörde in Luxemburg
Amt zur Überwachung des barrierefreien Zugangs zu Produkten und Dienstleistungen (OSAPS)
E-Mail: info@osaps.etat.lu
Tel.: +352 247 7 6565